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HELP ヘルプ

MORUGIは韓国ファッションブランドが集まったショッピングモールです。

・韓国からの直接配送となります。ご注文から7日-14日程度配送にお時間をいただきます。ご了承の上ご注文ください。
・決済は各ブランドショップ単位となります。各ショップ注文ごとに一律1,100円(税込)の海外出荷手数料を頂戴いたします。
・お問い合わせは、日本人のカスタマースタッフが対応いたします。ご不明点はこちらからご連絡ください。
・ご注文いただいた商品は初期不良を除き返品不可となります。
・MORUGIに出店しているブランド・ショップは、一部商品をセレクトして販売しています。
 商品のブランドタグとブランド・ショップ名が異なっていても、決して不良品ではありませんので、ご了承の上ご注文ください。

ご注文

Qお買い物ガイド(商品ご注文までの流れ)

A
STEP1

ご注文商品をショッピングカートに入れる

STEP2

ショッピングカートの中身を確認する
お選びいただいた商品情報が表示されますので、誤りがないかご確認ください。
商品の削除、数量の変更が可能になります。
カートに入れた商品をご確認後、「注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。ひきつづきお買物をお楽しみいただけます。

STEP3

ログインまたは、「会員登録せずに購入」ボタンをクリックしてください。
メールアドレス・パスワードを入力してください。
「ログイン」をクリックしてください。お支払方法の選択にすすみます。

はじめてご利用の方は、「会員登録する」または「会員登録せずに購入」ボタンをクリックしてください。 会員登録を行う場合は、そのまま会員登録の手続きに進みます。

STEP4

お届け先を入力する
お届け先は、ご登録いただいた住所になっておりますのでこちらから変更することも可能です。

STEP5

支払方法を選択する。
支払い方法を選択してください。
お買物代金のお支払いには、クレジットカード支払いをご用意しております。
ポイント、キャンペーン・クーポンをご利用のお客様は、入力してください。

STEP6

ご注文内容を確認・変更する
ご注文確定後の変更、商品到着後の返品・交換を承ることができません。
注文内容に誤りがないか十分にご確認をいただき、 注文確定をしてください。
ご注文内容・お客様情報・お届け先情報・お支払方法を変更することができます。


―ログイン後の場合
内容にお間違いなければ、「注文を確定する」をクリックしてください。
注文手続きが完了しますと、ご登録のメールアドレスに、「注文受付」メールをお届けします。
こちらのメールで、ご注文商品などをご確認いただけますので、商品お届けまで保存いただきますようお願い致します。


―「会員登録せずに購入」の場合
内容にお間違いなければ、ご利用規約を確認いただき、内容にご同意いただけましたら、 「利用規約および(非会員様購入の場合)個人情報の取得と利用に同意にすべて同意します。」のチェックボックスにチェックしていただき「注文を確定する」をクリックしてください。
注文手続きが完了しますと、ご登録のメールアドレスに、「注文受付」メールをお届けします。
こちらのメールで、ご注文商品などをご確認いただけますので、商品お届けまで保存いただきますようお願い致します。

Q商品詳細ページについて

A
①商品写真について

商品詳細ページの写真は、各ショップごとに撮影した画像になります。
※カラーについては、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます事、あらかじめご了承ください。

②ポイント還元率について

還元率は1%です。(100円で1ポイント)

③在庫について

ご注文後に欠品のご連絡をする場合がございます。
MORUGIに出店しているショップは、日本のみならず韓国を含み、複数のサイトで在庫を共有しているため、同時にご注文があった場合、在庫が確保できない場合がございます。
また、注文後ショップが買付に行く場合があり、買付のタイミングで在庫が確保できない場合もございます。
ご了承ください。その場合、別途メールにてご連絡差し上げ、返金方法についてお知らせ致しますのでご確認お願いします。

④お気に入り機能について

MORUGIの商品の中から、お気に入りの商品をリストアップして後で見ることができる機能です。
商品情報をじっくり見たいけど時間がない、注文したいけどまだ悩んでいるなどお客様の状況に合わせてお使い頂けます。
※会員限定のサービスです。
※在庫は確保されていませんのでご注意ください。
※販売中の商品のみが表示されます。

Q予約・お取り置きについて

A
予約、お取り置きについて

予約、お取り置きは承っておりません。

ご注文限度

1回あたりのご注文限度を設定しておりますので、お買物の際はご注意ください。
限度を超える場合には、大変お手数ですが分割のご注文をお願いいたします。

【限度注文数】一回にご注文頂ける1アイテムに対する注文数は5点までとなっております。

Qショッピングカートについて

A
ショッピングカートについて

カートに入れた商品はCOOKIEを基準に14日間表示されますが、その商品を確保したことにはなりません。
また、14日間経ちますと自動的にカートから削除されますので、サイトを長時間ご覧になる場合や、複数の商品をご購入の場合は、カートに入れておいた商品が消えていないかをお確かめの上、ご注文手続きへお進み下さい。

ショッピングカートへの商品の入れ方

商品詳細ページで、ご希望のサイズ/カラー商品を選択して、
下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ショッピングカートの見方

画面の最上部右側に表示されているメニューの「カート」をクリックしてください。
お客様がカートに入れた商品リストが表示されます。

数量について

ショッピングカートに商品を入れたときは、数量が1になっています。
変更したい場合は、カートページのセレクトBOXから欲しい数量を選んでください。
一度にショッピングカートに入れられる数量は、1アイテムあたり5点までになります
ただし、変更した際に在庫数が満たない場合はカートに入れることができません。

ご注文2

Qご注文の確認について

A
ご注文の確認方法

ご注文が完了すると、ご注文時ご記入いただいたメールアドレス宛てに「注文完了」メールをお送りいたします。
※メールにはご注文内容が記載してありますので誤りがないかご確認ください。
※サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたり届かない場合がございます。
しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

Q【MORUGIサイトでの確認:ご注文確認の手順】

A
―会員の方

画面最上部右側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックし、マイページにお進みください
(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
マイページにあるメニューリストのうち、「注文履歴」をクリックし、注文履歴ページにお進みく ださい。
ご注文の一覧が表示されますので該当するご注文の「詳細を見る」をクリックしてください。ご注文された内容が表示されますので誤りがないかご確認ください。

―「会員登録せずに購入」の方

会員登録されていない方は、注文番号で注文履歴のみご確認いただけます。

ご注文の変更、キャンセルについて

MORUGIではご注文完了後の商品の変更(数量・カラー・サイズなど)は承ることができませんので予めご了承ください。
※ご注文の際は、内容に誤りがないか確認していただきご注文を確定させてください。
ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、メールまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。
キャンセル確定後のお取消しはできませんので、予めご了承ください。
※クレジットの引き落としは発送完了後になりますので、カードの引き落としはございません。

Q【MORUGIサイトでのキャンセル:ご注文キャンセルの手順】

A
ー会員の場合

画面最上部右側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックして、マイページにお進みください。
(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
マイページの左側にあるメニューリストのうち、「ご注文履歴一覧」をクリックして、注文履歴ページにお進みください。
ご注文の一覧が表示されますので該当する欄の「キャンセル」をクリックしてください。
キャンセル内容理由を選択の上、「確認する」をクリックしてください。
キャンセル内容が表示されますので誤りがないかご確認して、「キャンセル」をクリックしてください。
キャンセルが完了すると、ご注文時ご記入いただいたメールアドレス宛てに「ご注文キャンセルのお知らせ」メールをお送りいたします。 ※メールにはご注文内容が記載してありますので誤りがないかご確認ください。
※サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたり届かない場合がございます。
しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

―「会員登録せずに購入」の方

注文番号で注文履歴のご確認が頂けます。
ご注文の一覧が表示されますので該当する欄の「キャンセル」をクリックしてください。
キャンセル内容理由を選択の上、「確認する」をクリックしてください。
キャンセル内容が表示されますので誤りがないかご確認して、「キャンセル」をクリックしてください。
キャンセルが完了すると、ご注文時ご記入いただいたメールアドレス宛てに「ご注文キャンセルのお知らせ」メールをお送りいたします。 ※メールにはご注文内容が記載してありますので誤りがないかご確認ください。
※サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたり届かない場合がございます。
しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

お支払について

Qお支払いについて

A

お買物代金のお支払いには、クレジットカード支払い(オンライン決済)をご用意しております。

クレジットカード支払い(オンライン決済)※手数料はかかりません

お支払方法:分割払いとリボ払いがご利用可能
分割払いは3,5,6,10,12,15,18,20,24回に対応しております。
※分割とリボ払いは1万円以上に限り可能。1万円未満は一括払いのみ指定可能。

お取扱い可能なクレジットカードは次のとおりです。

クレジットカード ( VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース)

入力されたクレジットカード情報等は、SSL(※)により暗号化送信され、ソフトバンクペイメントサービスの決済システムにて安全に処理されます。
(※皆様に安心してお申し込みして頂けるよう、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。その為、送信時の漏洩の心配はありません。)
また、クレジットカード情報につきましては、弊社では保管しておりませんので漏洩などの問題はございません。ご安心ください。

クレジットカードお引き落とし日について

弊社では、決済代行業者を介して、ご注文確定時にクレジットカードの承認枠を確保し、商品出荷時にカード会社に対し請求を行っております。
そのため、お引き落とし日については、直接ご利用されておりますカード会社までお問い合わせください。
ご契約カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。
クレジットカードの引き落とし名義は「MORUGI」になります。

デビットカード機能付きクレジットカードについて

デビットカード機能が付いているクレジットカードは、ご利用いただけません。

お支払について2

Qご注文後の支払先変更について

A

ご注文後の支払先の変更は承っておりません。

お届け

Qお届けについて

A

配送範囲:日本国内のみの配送になります。

海外出荷手数料:全国一律1,100円です。
(送料無料フェアーなどで配送料金に変更がある場合は、別途サイト上やメールマガジンでお知らせいたします。)
MORUGIの商品はすべて韓国からお届けになります。
商品価格には関税が含まれるので後から関税が発生する心配はありません。

配送会社:FASTBOX(ヤマト運輸または佐川急便)

配送時期:通常7~14日営業日でお客様へお届けすることを目指しておりますが、場合によってはお時間がかかることもございます。MORUGIのすべての商品は韓国からの国際配送になります。
2週間以上かかる商品に関しては商品詳細に明記させて頂いておりますが、明記がなく2週間以上経過しても商品が届かない場合にはお手数ですが、カスタマーサポートへお問い合わせください。

商品を確実にお客様にお届けするために、私書箱・営業所留めはご利用できません。
注文された商品の場合でも、お届け予定が大幅に遅れたり、販売中止でお届けできない場合がございます。その場合はメールまたはお電話にてお知らせ致しますのでご了承ください。

Q出荷後の配送状況の確認方法について

A

配送準備ができますと、ご登録のメールアドレスにMORUGIより、「商品配送メール」をお送りいたします。

お問い合わせフォームはこちら
(営業:平日09:00~18:00 ※土日祝日を除く)
(※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の返信となります。)

配送情報の記載間違えの場合

海外配送になるため、注文後、配送先の変更は不可となります。商品のご購入前にもう一度ご確認お願い致します。
※ご注文の際のお客様による発送先の入力ミスにより、商品の紛失・誤送は一切責任を負いませんのでご注意下さい。
個人情報誤記載・住所誤記載で発生する関税・送料・手数料等についてはすべてお客様負担とさせていただきます。

不在中に配送された場合

不在伝票がポストに投函されます。伝票の内容をご確認いただき、配送業者へ再配達日を連絡してください。
配送業者の保管期間を越えますと、福岡のカスタマーサポートに自動返送されますのでご注意ください。
長期不在等で発生する関税・送料・手数料等についてはすべてお客様負担とさせていただきます。

Q梱包について

A

ブランド・ショップオリジナルの梱包は行っておりません。(ブランド袋(ショッパー)の同梱は行っておりません。)
また、1回のご注文につき、1ヵ所へのお届けとなります。
複数ご注文頂いた場合に、お届け先が全て同一であっても、複数ご注文の同梱はお受けできません。
(海外出荷手数料は1ショップごとにかかります。)

お届け2

Qご注文後の配送先の変更

A

現在、ご注文後の配送先の変更は行っておりません。

Qキャンセル・交換・返品について

A
キャンセルについて

ご注文の状態が「配送完了後」の状態の場合、お客様都合によるキャンセルを承ることが出来ません。

今一度、ご注文の際は内容に誤りがないか十分ご確認ください。

ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、
メールまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。予めご了承ください。
※クレジットの引き落としは発送完了後になります。
MORUGIサイトでのキャンセル:ご注文キャンセルの手順
画面最上部右側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックして、マイページにお進みください。(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
マイページの左側にあるメニューリストのうち、「ご注文履歴一覧」をクリックして、注文履歴ページにお進みください。
ご注文の一覧が表示されますので該当する欄の「キャンセル」をクリックしてください。
キャンセル内容理由を選択の上、「確認する」をクリックしてください。
キャンセル内容が表示されますので誤りがないかご確認して、「キャンセル」をクリックしてください。キャンセルが完了すると、ご注文時ご記入いただいたメールアドレス宛てに「注文キャンセル完了」メールをお送りいたします。
※メールにはご注文内容が記載してありますので誤りがないかご確認ください。
※サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたり届かない場合がございます。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

返品、交換について

商品の返品については、原則不可となります。
商品に不良個所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。追って対応方法をお知らせ致します。到着後すぐに商品をご確認ください。
MORUGIでは商品の交換はお受けしておりません。商品到着日から3日以内にお問合せ頂き、返品・返金処理を致しますので、お手数ですが再注文をお願い致します。

※MORUGIで注文した商品を店舗で返品・交換することはできません。
※返品された場合、返品商品金額に対して付与しましたポイントは取消となります。
※別商品との交換もお受けしておりません。

なお、お客様都合による返品・交換は承ることができません。
発送完了後の「受け取り拒否」「長期不在」等による返品につきましても同様に承ることができませんので、ご了承ください。

商品

Q商品サイズについて

A
サイズについて

商品詳細ページに参考サイズが表記されております。そちらをご参考いただきますようお願いいたします。

補正について(裾上げ等)

補正のサービスは行っておりません。また、店舗等にお持ちいただいても承ることができません。ご了承ください

会員情報

Q会員登録について

A

MORUGIに一度ご登録いただくと、次回からのご注文をスムーズに行うことができます。
お客様のご利用状況や履歴などご覧いただける便利なサービスをご用意いたしておりますのでぜひご登録ください。

会員規約のご同意

登録にあたって、ご利用いただくご本人の情報を入力してください。 新規登録にお進みになる前に「会員規約」を必ずお読みください。お進みになる場合は、会員規約の内容にご同意いただけたものと致します。

新規登録の手順

「会員登録」をクリックしてください。
ご登録されるメールアドレスを入力し、個人情報の取り扱いに関する規約をお読みいただき、「ご利用規約に同意する」にチェックを入れて「送信する」をクリックします。
ご入力いただいたメールアドレスに、MORUGIより「会員登録完了のお知らせ」メールを配信いたします。メールに記載されているURLをクリックします。
お名前をはじめとする必須項目をご入力頂き「確認画面へ」をクリックしてください。
ご入力頂いた情報をご確認頂き、誤りがないようでしたら「登録する」をクリックしてください。
MORUGIから「会員登録完了」メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。15分ほどお待ちいただいてもメールが届かない場合はお問合せからご連絡ください。
※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。
※メールは@morgi.comドメインで配信しております。 メールが受信できるよう、必ず@morgi.comを受信する設定にしてください。

入力できない文字について

ご登録の際、機種依存文字は入力できません。
使用できない文字を入力した場合、エラーメッセージが表示されますので指示に従って入力しなおしてください。
【入力できない文字例】
ローマ数字
その他特殊記号

Qご登録情報について

A

お引越しや、PCの変更などがあった場合は、ご自身でお客様情報を変更することができます。

登録情報の確認・変更

登録情報の確認・変更手順 画面最上部右側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックして、マイページにお進みください。(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
マイページにあるメニューリストのうち、「登録情報の変更・確認」をクリックして、ご登録情報の変更画面にお進みください。
お客様情報が表示されますので確認・変更して「変更」ボタンをクリックするとご登録情報の変更が完了します。

会員情報2

Qマイページについて

A
会員情報

個人情報やメルマガ受信可否など、登録した情報の変更ができます。

お届け先の追加・変更

お届け先の住所を追加、変更ができます。

注文履歴

ご注文状況と履歴を確認することがでます。

ポイント

ポイントの獲得履歴を確認することができます。

クーポン一覧

クーポンを確認することができます。

お気に入りリスト

お気に入りに登録した商品の一覧です。

閲覧履歴

最近見た商品の一覧です

お問い合わせ

Q退会手続きについて

A

退会した場合は、現在ご利用のポイント、マイページが利用いただけなくなります。再度注文される場合は、新たなお客様としての登録となります。
長期不在・不当返品・受取り拒否等が重なるようなお客様に対しましては、弊社側にて一度お客様にご連絡させていただいた後、強制退会させていただく場合がございます。
その際弊社から一定期間、連絡が一切取れないお客様につきましても、強制退会させていただく場合がございます。 予めご了承ください。

退会の手順

画面最上部右側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックして、マイページにお進みください。(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
マイページにあるメニューリストのうち、「登録情報」をクリックして、ご登録情報の変更画面にお進みください。
お客様情報表示箇所下位に「退会する」ボタンがございます。クリックすると退会確認が表示されますので、「はい」をクリックして頂くと完了致します。

会員サービス

Qポイントについて

A

MORUGIに会員登録いただき、ご購入金額に応じて加算されるポイント制度です。

ポイントの獲得方法

新規会員登録で100ポイントプレゼントいたします。
また、MORUGIでお買い物をすると、次回以降のお買い物の際にご利用可能なポイントが貯まります。
ご注文いただいた商品代金につき1%が付与され、「1ポイント=1円」として、1回のご注文金額が3,000円以上(海外出荷手数料除外)の場合、次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
※年に1度6/1(土日祝の場合は翌営業日)に前年付与されたポイント(前年1/1~12/31の間に付与されたポイント)を失効処理致します。
※ポイントは商品の合計金額(海外出荷手数料は含みません)に応じて付与されます。
※ポイントやクーポンを使用した場合は、使用後の金額に対してポイントが付与されます。
※1ポイントに満たないポイントは切り捨てとなります。
※ポイントを現金に換えることはできません。

バースデ-特典について

お誕生月にご使用可能なクーポンを発行いたします。
※お誕生月限定の特典になります。利用可能期限がありますので、ご注意ください。

<BIRTHDAY COUPON >
・割引を適用する前の決済金額(送料を除く)から5%OFFされます
・クーポンはお誕生日の7日前に発行されます
※メールを受信拒否している場合、発行のお知らせメールを受信することはできません。
・1ショップのご注文1件につき1回使用可能です
・利用可能期間は発行日から20日以内となります

ポイントの確認方法

獲得したポイントはマイページ内「ポイント」から履歴一覧ページで詳しい内容をご確認いただけます。

Qメールマガジンについて

A

MORUGIメールマガジンにご登録していただくと、おすすめ商品・最新入荷情報・MORUGIの限定情報などいち早くご紹介しております。また、メールマガジンの配信は無料になりますのでぜひご登録ください。

ご登録・解除方法

新規登録または会員情報の変更の際に、[メールマガジン]欄の『受信する』を選択してください。次回よりメールマガジンをお送りさせていただきます。また、メールを解除する場合は、『受信しない』を選択してください。

配信停止について

配信停止にはお時間がかかる場合があるため登録情報の変更後、1~3回メールマガジンが送信される事がございます。予めご了承下さいます様お願い致します。

会員サービス2

Qお気に入りリストについて

A

商品一覧ページや詳細ページにあるハートマークをクリックするだけで、お気に入り商品だけを一覧で見ることができます。
会員登録が必要なサービスです。
気になった商品の中からさらに厳選した商品をこのお気に入りリストから直接カートに入れることができます。
さらにわざわざ商品詳細ページへ戻ってから、カラー/サイズを変更する手間を省き、こちらのページで変更が可能になっています。

お気に入りリストの使い方

ログイン後、商品一覧ページの場合は、ハートマークをクリックしてください。 商品詳細ページの場合は、カラー・サイズを選択した後に、ハートマークをクリックしてください。
(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
お気に入りリストに入れた商品確認する場合は、画面最上部右側に表示されているハートマークをクリックしてください。
(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
カラーとサイズを選択した商品をこのお気に入りリストから直接「カートに入れる」をクリックしてください。
選んだ商品にチェックを入れて、商品をまとめてカートに入れることもできます。
商品名の横にあるハートに×がついたアイコンをクリックすると、お気に入りリストから商品を削除することができます。

セキュリティ

Qパスワードについて

A

MORUGIでは、個人情報を保護するためにお客様確認をメールアドレスとパスワードで行っています。
パスワードは新規登録していただく際に、半角英数文字8文字以上で設定していただけます。

セキュリティ上、推測されやすい生年月日やお電話番号などお使いにならないでください。
ご注文やお客様の情報を確認・変更する際にはメールアドレス・パスワードをご入力していただきますので忘れたり、人に知られないように厳重にお取扱いください。

パスワードの変更

パスワードは、お客様の情報を守るために定期的に変更することをおすすめいたします。また、パスワードは何度でも変更することができます。

パスワードの変更手順

画面最上部右側に表示されているメニューの「マイページ」をクリックして、マイページにお進みください。(まだログインされていない場合、いったんログインページに進みますので、ログインしてください。)
マイページの左側にあるメニューリストのうち、「会員情報の変更・確認」をクリックして、パスワードの変更画面にお進みください。現在のパスワードと新しいパスワード(確認のため、2回入力してください。)を入力して、「変更する」をクリックするとパスワードの変更が完了します。

パスワードを忘れた場合

ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
ご登録いただいているID、お名前、メールアドレスを入力し「確認」をクリックします。
MORUGIから「パスワード再設定のご案内」メールをお送りいたします。
その後、メール内にあります仮パスワードを使用しログインし、マイページにてパスワードの再設定をしてください。
メールに記載のパスワードと新しいパスワード(確認のため2か所入力ください)を入力して、「パスワードを変更する」をクリックして完了です。

Q推奨環境について

A

当ウェブサイトは下記以外の環境でご利用の場合、本来のデザインとは異なる表示や、一部ご利用できない機能が発生する場合があります。またセキュリティー的観点からもブラウザやOSの自動アップデートを有効にされることをお勧めします。

※推奨環境とは、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。

【スマートフォン用サイト】

[OS]
iOS、Android 最新版
[ブラウザ]
Google Chrome、FireFox、Safari最新版
※上記環境以外のブラウザはサポート対象外となります。

【パソコン用サイト】

[OS]
Windows、Mac 最新版
[ブラウザ]
Google Chrome、Firefox 最新版
※上記環境以外のブラウザはサポート対象外となります。